Entre as empresas que criam site, a certa é a que deixa você conferir tudo antes de assinar: portfólio que abre e carrega dentro do limite do Google no celular (LCP até 2,5 s), domínio no seu CNPJ ou CPF, código e hospedagem com dono definido e orçamento que diz o que está incluso e quando fica pronto.
A Tempus Tech, agência de Joinville, é uma dessas empresas. Por isso o roteiro abaixo vale para qualquer fornecedor, inclusive para nós. O que construímos é um site focado em conversão, e nossa posição é esta: não prometemos posição no Google, resultado nem preço fechado antes de entender o negócio.
Empresas que criam site: as 7 perguntas que decidem a escolha
Peça prova que você mesmo confere. Faça estas sete perguntas por escrito:
- O portfólio está no ar, abre e carrega dentro do limite do Google no celular?
- Quem é o titular do domínio e quem tem a senha do registro?
- De quem é o código do site, e ele é entregue?
- Onde o site fica hospedado e quem paga?
- Qual o prazo, etapa por etapa, e o que está incluso?
- Qual a velocidade medida no PageSpeed Insights?
- Quem faz a manutenção e o que diz o contrato?
"Fazemos sites" não prova nada sozinho: peça a prova das sete perguntas. Para quem pergunta como criar um site para minha empresa, o Sebrae indica começar pelo seu lado: definir objetivo, público e metas, e decidir quem cuida da publicação e da manutenção técnica.
Como saber quem é o dono do domínio e quem tem a senha
O dono do domínio é o CPF ou CNPJ cadastrado como titular no Registro.br. Em domínio .br, o titular assume a responsabilidade pelo nome, pelo uso, pelo conteúdo e pelo descumprimento do contrato. No caso de empresa, quem administra o registro deve ser uma pessoa da própria empresa, conforme as regras do Registro.br.
Quem aparece como titular do domínio é quem responde por ele.
- Consulte o domínio no Whois do Registro.br. A ferramenta é pública, mas a exibição de dados de pessoa física pode ser limitada.
- Peça que o domínio fique no CNPJ da sua empresa, com um contato seu como administrador.
- Guarde o acesso ao painel do registro. Senha que só o fornecedor tem é dependência.
- Pergunte quem paga a renovação: o titular ou o provedor de serviços, quando há um.
- Registre tudo isso no contrato.
De quem é o código e onde o site fica hospedado
Quem é dono do código e quem paga a hospedagem é o que o contrato precisa dizer por escrito, e sem isso você fica dependente do fornecedor. Vale para desenvolvedores de sites e para todas as empresas que criam site, de qualquer porte. Pergunte se o código é entregue ao final ou fica preso à plataforma da empresa. Pergunte também em nome de quem está a hospedagem e como o site migra se vocês se separarem.
A base técnica também conta. Os sites que criamos são construídos em Next.js, e não sobre tema pesado de WordPress, como descrevemos na página do serviço. A fábrica de portões de alumínio em Joinville saiu do WordPress para um site sob medida: hoje tem uma página por tipo de portão e um configurador em que o cliente monta o pedido e o envia inteiro num WhatsApp só.
Formulários e contatos coletam dados pessoais. A LGPD, no art. 5º, define controlador (quem decide sobre o tratamento) e operador (quem trata em nome do controlador). Pergunte quem é quem no seu site.
Template ou sob medida: qual combina com o seu site para empresa
Template serve quando a necessidade é simples. Sob medida compensa quando o site precisa de funcionalidade própria ou de desempenho que você controle.
Template é como a casa de conjunto: serve à necessidade simples, mas sai igual à do vizinho.
| Critério | Template | Sob medida |
|---|---|---|
| Controle do código | Limitado ao que o modelo permite | Código escrito para o projeto, com entrega definida em contrato |
| Funções próprias (configurador, simulador) | Dependem do que o modelo oferece | Construídas para o seu caso |
| Quando serve | Necessidade modesta | Integrações e meta de conversão |
O Sebrae aponta que, para necessidade modesta, um webdesigner freelancer pode bastar, e que projeto complexo pede um estúdio especializado. Pergunte à empresa qual dos dois ela está vendendo e peça isso no escopo. A velocidade você mede nos dois casos, como mostra a próxima seção.
Leia também: Por que um site sob medida supera temas de WordPress na conversão
Como testar o site de portfólio sozinho no PageSpeed Insights
Dá para medir sozinho, sem instalar nada.
Teste o portfólio por conta própria, como quem gira a maçaneta da casa-modelo antes de comprar.
- Abra o PageSpeed Insights e cole o endereço de um site do portfólio.
- Leia o resultado do celular.
- Separe dado de campo e dado de laboratório. O de campo vem de usuários reais nos últimos 28 dias. O de laboratório é uma carga simulada pelo Lighthouse, em dispositivo e rede fixos. Os dois podem divergir, segundo o Google.
- Compare com os limiares da web.dev: LCP até 2,5 s, INP até 200 ms e CLS até 0,1, em ao menos 75% das visitas. Acima de 4 s, 500 ms e 0,25 é considerado ruim.
- Repita em dois ou três sites do portfólio.
Um e-commerce B2B que atendemos sofria com lentidão no catálogo e chegou a 99/100 no Google depois que reescrevemos a interface. A página do nosso serviço de criação de sites se apresenta como amostra do que entregamos, e você pode medi-la também.
Para medir o seu próprio site, use o Raio-X gratuito do seu site: ele mostra a velocidade no celular pelo PageSpeed, o SEO on-page, o botão de WhatsApp e o HTTPS em 20 a 50 segundos, e só lê a página, sem instalar nem alterar nada.
Quer conversar sobre o resultado da medição? Fale no WhatsApp.
SEO técnico: o que perguntar antes de contratar
Peça por escrito o que entra em cada página: título único, claro e conciso, descrição curta e única, H1, canonical, sitemap e dados estruturados. O guia de SEO do Google recomenda título e descrição únicos por página. Se o escopo incluir SEO para empresas, peça a lista do que a empresa vai fazer e como você confere cada item.
O Google diz que não existe segredo que ranqueie um site em primeiro automaticamente, e que seguir as diretrizes só torna mais provável aparecer, sem garantia de indexação ou posição (guia de SEO do Google).
Sinais de alerta ao contratar criadores de site profissional
- Promessa de primeiro lugar no Google, que o próprio Google diz não existir.
- Técnicas de manipulação de ranking, como cloaking e esquemas de links, listadas nas políticas de spam da Busca.
- Domínio ou senha do registro em nome da empresa de sites, sem explicação.
- Recusa em entregar código ou acessos.
- Portfólio que não abre ou passa de 4 s de LCP no celular.
- Proposta sem escopo e sem datas.
- Conversa só sobre design, nunca sobre velocidade.
Consulte também as avaliações públicas da empresa, como o Sebrae recomenda.
Como ler o orçamento e quando orçar por escopo
Peça um orçamento com escopo, condições de pagamento e datas de início e término. O art. 40 do CDC exige do fornecedor de serviço ao consumidor a discriminação de mão de obra, materiais e equipamentos, condições de pagamento e datas de início e término, e usamos isso como referência de boa prática (o CDC se aplica a relação de consumo, e contratação por empresa pode ou não se enquadrar). Pelo mesmo artigo, orçamento aprovado só muda por livre negociação entre as partes.
Escopo, condições de pagamento e datas precisam estar no papel antes de assinar.
Com empresas que criam site, orçar por escopo faz sentido quando o valor depende do que será construído: configurador, simulador, agendamento, uma página por serviço. A unidade da Ademicon em Joinville queria vender consórcio pelo site, e colocamos um simulador de parcela e crédito no topo que leva o visitante ao WhatsApp do consultor.
Nosso processo tem aprovação por etapa: você aprova a estrutura antes de ela virar visual, e nada avança sem o seu ok. O prazo de cada etapa depende do tamanho do site e da velocidade do conteúdo, por isso não fechamos número antes de entender o negócio.
Leia também: Quanto custa um site: o que faz o preço mudar e o que entra no valor
Próximo passo: leve este checklist para a conversa
Mande as sete perguntas por escrito a cada empresa, meça o portfólio no PageSpeed e compare as respostas lado a lado.
Se quiser fazer essa conversa com a gente, fale no WhatsApp ou conheça o nosso serviço de criação de sites. Somos uma agência de marketing e tecnologia em Joinville e atendemos o Brasil todo de forma remota.
