O Google Meu Negócio é gratuito: segundo a página oficial do Perfil da Empresa no Google, criar um perfil e mostrar seu negócio no Google não tem custo financeiro. O nome atual é Perfil da Empresa no Google, antes conhecido como Google Meu Negócio.
O que pesa no bolso fica em volta do perfil: o anúncio, que é outro produto, o trabalho de quem configura e cuida (a otimização do Google Meu Negócio é um serviço, não uma taxa do Google) e as ferramentas de terceiros.
Google Meu Negócio é gratuito? Sim, criar e manter não custa nada
Sim. Na página oficial, a pergunta sobre custo financeiro tem resposta curta: "Não". A Ajuda do Google Ads descreve o Perfil da Empresa como o produto que permite criar e gerenciar fichas no Google Maps sem custo financeiro.
Criar e manter o perfil da empresa no Google não tem custo financeiro.
O blog do Google Brasil, em 28 de março de 2022, diz o mesmo: o Google não cobra valor para que as informações do seu negócio entrem no perfil.
Leia também: Como colocar minha empresa no Google e aparecer no Maps
Google Meu Negócio gratuito ou grátis: o nome agora é Perfil da Empresa
Perguntar se o Google Meu Negócio é gratuito ou se é grátis dá no mesmo: são a mesma coisa. "Google meu negócio gratuito" é a variação de maior volume do grupo, com 3.600 buscas por mês no Planejador de Palavras-chave. "Google meu negócio grátis" soma 1.600, e "google bom negócio" aparece com 30.
Todas descrevem o mesmo Perfil da Empresa no Google. "Google bom negócio" é só uma forma de buscar: não há produto oficial com esse nome na documentação que consultamos.
O que é pago de verdade: anúncios, quem cuida do perfil e assinaturas de terceiros
O Google Meu Negócio é gratuito, mas fora do perfil você paga por três coisas: anúncio, trabalho de quem cuida e ferramentas de terceiros.
| Item | Quem cobra | O que é |
|---|---|---|
| Perfil da Empresa | Ninguém | Criar, gerenciar e verificar a ficha no Google |
| Google Ads | Produto separado; nos anúncios locais, a cobrança é por clique (CPC) | |
| Quem configura e cuida | Quem presta o serviço | Trabalho humano; o valor depende do escopo |
| Assinaturas de terceiros | O próprio terceiro | Assinatura de ferramenta de terceiros, fora do Google |
Segundo a Ajuda do Google Ads sobre anúncios locais, o clique conta quando alguém vê detalhes do local, pede rota, liga pelo celular ou acessa o site. O perfil se conecta ao Google Ads, mas são produtos diferentes: um é sem custo, o outro é cobrado.
A Tempus Tech tem base em Joinville, mas o trabalho acontece dentro da conta do Google. Por isso atendemos perfis de todo o Brasil, de forma remota.
Aparecer melhor na busca além do perfil, no site e nos termos que o cliente digita, é o terreno do serviço de SEO e ranqueamento no Google. Não prometemos primeira posição: o Google decide o ranking local por relevância, distância e proeminência. Na busca por "perto de mim", o Google mostra três negócios no mapa.
Google Meu Negócio tem que pagar para verificar, manter ou restabelecer o perfil?
Não. O Google Meu Negócio é gratuito também nesses casos: a Ajuda "Ajude a proteger seu Perfil da Empresa" afirma que o Google não cobra por esse serviço. Também diz que o Google nunca tenta convencer você a pagar para manter o perfil, nem para verificá-lo ou restabelecê-lo.
A verificação também é gratuita: a página de verificação da empresa descreve os métodos e os prazos e não menciona custo.
Como reconhecer uma cobrança indevida: passo a passo
Cobrança indevida é a que se apresenta como taxa do Google pelo perfil, para mantê-lo, verificá-lo ou restabelecê-lo: a Ajuda diz que o Google não cobra por isso. O sinal central é a mistura de nome do Google, dinheiro e pedido de OTP ou PIN. A mesma Ajuda lista os sinais, e o blog do Google acrescenta um.
Pedido de dinheiro ou de código por telefone é o principal sinal de golpe.
- Desconfie de ligação, e-mail ou mensagem de texto de quem se oferece para ajudar com o perfil em troca de dinheiro, inclusive se disser ser funcionário do Google ou do Suporte do Google.
- Recuse o pedido de código de uso único (OTP) ou PIN: a Ajuda diz que o Google nunca solicita.
- Negue qualquer pagamento para manter, verificar ou restabelecer o perfil.
- Desconfie de quem pede pagamento para atualizar imagens, alerta que o blog do Google também traz.
- Confira qualquer cobrança na Ajuda oficial do Perfil da Empresa antes de pagar.
O que você paga em tempo: verificação, avaliações, fotos e respostas
Em tempo, o perfil pede quatro coisas: verificação, avaliações, fotos e respostas. A verificação é a primeira.
A Ajuda lista telefone ou mensagem de texto, e-mail, videochamada e correio (cartão-postal). O Google determina o método de forma automática e você não consegue trocá-lo. No cartão-postal, a maioria dos códigos chega em até 14 dias. Na verificação por vídeo, a análise leva até 5 dias úteis, e os códigos expiram depois de 30 dias.
Nas avaliações, a Ajuda do Google manda pedir por link do Google ou QR code. Oferecer produto, serviço grátis ou desconto em troca de avaliação é engajamento falso e estritamente proibido. A Ajuda também recomenda responder de forma gentil, curta e em tempo hábil.
Nos dados do perfil, o que atrapalha costuma ser cadastro mal feito, não falta de dinheiro. No perfil da Ademicon da unidade Santo Antônio, o card não tinha site vinculado e a categoria principal era "Escritório corporativo", não consórcio. A primeira correção do projeto "não custou um centavo de mídia".
Na descrição, o Google corta o texto por volta dos 250 caracteres e esconde o resto atrás de um "mais". No caso da Rial Placas, que tem nota 5,0 no Google com mais de 1.000 avaliações, o perfil foi reescrito pensando nesses primeiros 250 caracteres.
Na página de serviço, a Tempus Tech escreve: "Nunca compramos avaliação: além de proibido, é o caminho mais curto para a suspensão."
Leia também: Avaliações no Google: como conseguir mais e responder bem
Quer saber quanto desse trabalho faz sentido delegar no seu caso? Fale no WhatsApp e a gente conversa antes de falar de qualquer valor.
Diagnóstico gratuito do Perfil: o que ele mostra e onde ele para
O diagnóstico gratuito do seu Perfil da Empresa no Google lê nota, volume e recência das avaliações, categoria, horário, site, telefone e fotos. Ele compara esses dados com os de perfis da mesma categoria num raio próximo ao seu endereço e manda o relatório para o seu e-mail.
Olhar o perfil de perto mostra o que falta, e olhar não custa nada.
O limite é claro: os dados vêm da API oficial do Google Maps, os mesmos que qualquer pessoa vê, e a ferramenta não acessa a sua conta. Por isso ela não enxerga as respostas do dono às avaliações. Mostra o que falta; a configuração dentro da conta continua sendo outra etapa.
Um perfil de indústria ou empresa B2B de Joinville criado anos atrás e nunca mais tocado passa a impressão de negócio parado.
Leia também: Como fazer minha empresa aparecer no Google: o que pesa
Próximo passo: perfil gratuito, atenção ao que se cobra em volta
O Google Meu Negócio é gratuito, e se alguém pediu dinheiro pelo perfil, confira na Ajuda oficial antes de pagar: cobrança do Google pelo perfil não existe, segundo a Ajuda oficial. Para ver como o seu perfil está hoje, o diagnóstico gratuito mostra o que falta.
Se quiser cuidar do perfil com a gente, conheça a otimização do Google Meu Negócio. Para entender o seu caso, fale no WhatsApp. Somos uma agência de marketing e tecnologia em Joinville e cuidamos de perfis de todo o Brasil, sem prometer posição, resultado nem preço antes de conhecer o negócio.
